ระบบสื่อสารแบบครบวงจร
บริษัทฯ ให้คำปรึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบสื่อสารแบบครบวงจร
Menu
บริษัทฯ ให้คำปรึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบสื่อสารแบบครบวงจร
ความต้องการของลูกค้า
ระบบสื่อสารแบบครบวงจรจะทำ หน้าที่รวมการสื่อสารด้าน Voice, Video, Data และ Mobility เข้าไว้เป็นหนึ่งเดียวกัน
บริษัทฯ ได้รับการไว้วางใจจากบริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ อิงค์ (Cisco) ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านระบบและอุปกรณ์สนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับระบบสื่อสารแบบครบวงจรซึ่งแต่งตั้งให้บริษัทฯ เป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับ Gold Certified Partner อย่างเป็นทางการ
ระบบสื่อสารแบบครบวงจรเป็นการรวมกันของระบบสื่อสารทั้งภาพ เสียงและข้อมูลต่างๆ ในระบบเนตเวิร์ค เพื่อทำให้การสื่อสารในองค์กรมีประสิทธิภาพ และใช้งานได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กก็จะสามารถติดต่อประสานงาน
ได้อย่างง่ายดาย ลดความซับซ้อนในการทำงาน
ระบบ Contact Center เป็นศูนย์การติดต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัท และลูกค้าไม่เฉพาะทางโทรศัพท์เท่านั้น แต่อาจรวมถึงการติดต่อลูกค้าด้วย ช่องทางอื่น เช่น จดหมายข่าว อีเมล์ แคตตาล็อก ไปรษณีย์ การสอบถามข้อมูลเว็บไซต์ และการแชท Contact Center จะมีซอฟต์แวร์ที่ช่วยส่งข้อมูลการติดต่อไปยังรายชื่อของบุคคลที่จะติดตาม และที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลได้ ในปัจจุบัน Contact Center เป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำการตลาดแบบหลายช่องอีกด้วย
ระบบกรติดต่อสื่อสารผ่านวิดีโอแบบหลายผู้ร่วมประชุม สามารถรับส่งข้อมูลภาพ และเสียงรวมไปถึง
เอกสารที่ต้องการนำเสนอได้
อุปกรณ์สื่อสารปลายทางที่มีให้เลือกในหลายรูปแบบตามความเหมาะสมต่อการใช้งาน ประกอบไปด้วย
▪ Collaboration Desk Endpoints
▪ Collaboration Room
Endpoints
▪ IP Phones